Passer une commande
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1.  Vous pouvez passer vos commandes par e-mail à info@newtimeshair.com, sans échantillons de cheveux ou des modèles concernés. Vous pouvez aussi nous envoyer des commandes avec des échantillons de cheveux et des modèles. Nous confirmerons votre commande  dès sa réception , et nous vous contacterons dès que vous avez des questions sur vos commandes. Les commandes seront programmées en production dans les 3 jours suivants leurs réceptions.

2. Le délai de livraison (de la date de reception des commandes à la date d’envoi) pour les commandes personnalisées normales est de 4 à 6 semaines. Les commandes urgentes de 3 à 4 semaines. Et les commandes en gros   (plus de 20pcs) dans 6 à 8 semaines. Pièces d’actions (en notre stock, expédition immédiate) dans les 24 heures.

3. Vous pouvez télécharger notre bon de commande en cliquant ICI. Et vous pouvez également utiliser votre propre bon de commande ou tout autre formulaire de commande. Nous comprendrons  bien vos commandes . Ce n’est pas un problème du tout.

4. Vous pouvez vérifier à tout moment  l’état de vos commandes par e-mail, par Skype, Chat en ligne ou fax. Nous vous répondrons dans un jour. Et vous pouvez également nous appeler par le numéro +86-532-88994028. Notre temps de travail est de 08h30 à 17 h30. S’il vous plaît noter que c’est l’heure de la Chine . Merci de bien vouloir comprendre la décalage horaire, et désolé pour le désagrément causé.

5. Méthode de paiement acceptable:

– Virement bancaire

– Western- union

– PayPal

FAQs:

1- Newtimeshair est …?

Newtimeshair est un fabricant professionnel de produits capillaires. Il est situé à Qingdao en Chine. C’est une société  spécialisée dans les produits capillaires, y compris les postiches, les perruques et extensions de cheveux.

Nous fournissons des produits de cheveux à la fois aux grossistes et aux détaillants, sans limitation de  quantités.

2- Quels types de commandes  acceptez- vous?

Nous faisons des commandes personnalisées et des commandes standards. Et nous avons aussi beaucoup de stock de postiches et perruques prêts pour  expédition immédiate.

3- Est-ce que vous avez besoin de quantité minimum de commande?

Aucune quantité minimum de commande est nécessaire. Une commande sans ou  avec échantillon toutes sont acceptables.

4- Comment passer commande?

Écrivez-nous en envoyant des demandes détaillées, nous vous répondrons et vous donnerons nos meilleurs prix (des prix usine). Si le prix vous convient, vous pouvez nous envoyer le modèle (s) et l’échantillon (s) de cheveux avec un bon de commande. Vous pouvez aussi envoyer un courriel et donner les détails sur les spécifications de la commande s’il n’ya pas besoin d’envoyer le modèle (s) et l’échantillon (s) de cheveux. Nous vous enverrons la facture et vous pouvez effectuer le paiement. Après paiement, nous allons ordonnner votre commande en production et nous vous informerons quand l’ordre sera fini et livré.

5- Où dois-je envoyer ma commande avec  l’échantillon de cheveux?

Notre adresse postale est:

Newtimes Hair

Room 809, Building B, LuBang Plaza,

N ° 177, Shandong road

Qingdao,  China

PC: 266034

Tel: + 86-532-8899 4028

6- Quels modes de paiement pouvez-vous accepter?

Nous pouvons accepter le paiement par virement bancaire, Western Union, MoneyGram ou Paypal.

7- Quel la durée totale de production?

Les postiches et perruques  en stock  sont disponibles pour une livraison immédiate.

Avec les clients normaux,  on a  besoin de 6 semaines. En cas d’urgence, on a besoin de 4 semaines. Les cheveux longs supplémentaires ou pour perruques plein chapeau, on  pourrait  avoir besoin de 1 a 2 semaines supplémentaires.

8- Quel genre de méthode d’expédition que vous utilisez pour expédier la commande fini?

Nous utilisons des compagnies internationales de logistiques comme FedEx, DHL, UPS, pour que vous soyez  livré à votre porte. Nous vous informerons  du numéro de suivi après l’expédition. Normalement, le colis vous sera livré dans 3-5 jours ouvrables.

9- Quelle garantie pouvons-nous obtenir?

3 mois après l’expédition, pour toute erreur de fabrication ou d’un défaut ou un problème de qualité, nous allons refaire ou réparer gratuitement, ou vous rembourser l’argent après avoir reçu le produit retourné, selon vos demandes.

10- Comment trouver ce que je veux sur votre site?

Vous pouvez consulter nos catalogues sur notre site pour trouver nos produits. Mais ils ne sont pas comme certains produits sont montré. Nous pouvons faire beaucoup plus que cela. Vous pouvez simplement nous envoyer un courriel si vous ne trouvez pas ce que vous voulez. Notre responsable des ventes va  vous répondre rapidement.

11- Avez-vous des pièces pour expédition immédiate?

Oui, nous avons beaucoup de pièces , à la fois des postiches et des perruques prêt  pour expédition immédiate. Cliquez ici pour les détails:

12- Que dois-je faire si je n’aime pas les cheveux après reception?

S’il  s’agit d’une perruque prêt à porter , vous pouvez simplement la retourner. S’il vous plaît assurez-vous de bien vouloir ne pas couper ou faire n’importe quelle operation sur  la perruque. Nous vous  rembourserons l’argent après avoir reçu le produit retourné.

S’ il est en  bon etat, s’il s’agit d’un  défaut de fabrication ou d’une erreur de notre part, vous pouvez le retourner pour  réparation ou demander un remboursement. Si  c’est votre commande qui etait incorrecte, mais notre ordre de production etait comforme a la commande, désolé, nous ne pouvons pas  refaire gratuitement ou rembourser gratuitement. Mais nous pouvons ajuster pour répondre à vos besoins, si possible, et facturer  seulement le coût du travail supplementaire.

13- Quels types de cheveux avez-vous?

Nous avons plusieurs types de cheveux:

les cheveux indiens, cheveux chinois, cheveux Remy, cheveux vierges et les cheveux européens.